– Шта је циљ Канцеларије за брзе одговоре?
Примарни циљ јесте да се олакша посао сваког инвеститора и привредника, односно да урадимо све што је у домену града Београда и локалних самоуправа, како би странке добиле правовремене и потребне информације; пружамо им све одговоре који се односе на пореску политику, начин оснивања фирми и комуналних такси.
На тај начин, трудимо се да подстакнемо привредни раст и развој у Београду и широм Србије. Кроз овакав начин рада сазнајемо и који су проблеми и непознанице привредника на појединим територијама, те самим тим, чинимо и да наше визије и планове правимо на основу тих сазнања, што ће у дугорочном периоду сигурно омогућити брже и лакше пословање.
– Пошто је канцеларија недавно отворена, колико су грађани и привредници обавештени о њеном постојању?
Било би добро да су више обавештени, па мислим да би требало урадити један вид рекламе. Одлично би било када би телевизије, писани и електронски медији обавестили грађане о постојању канцеларије и овог вида давања информација. Сајт Канцеларије за брзе одговоре омогућава попуњавање упитника, преко којег се могу поставити питања, на која одговарамо у року од 72 сата, односно три дана.
– Како функционише давање одговора?
Ако знам одговор на питање, истог тренутка га прослеђујем странци која је поставила питање. Уколико се деси да нисам у могућности да одговорим, онда га прослеђујем Привредној комори Београда, која одговор проследи мени, потом га даље прослеђујем странци, док уколико се догоди да ни Привредна комора Београда нема одговор, онда се питања прослеђују кабинету градоначелника, који одговор поново шаљу ланчано. Суштина је да питања уђу у базу, а ја, као представник канцеларије, одговарам странци у року од три дана.
– Каква питања најчешће добијате?
У великој мери су питања типа како основати фирму, где наћи простор, које су пореске основице, питања типа АПР-а. ^ак и одговарамо и на питања која нису везана за привреду, иако је ово канцеларија намењена за привреду. До сада нико није остао без одговора.
– Колико канцеларија је до сада отворено?
Све београдске општине поседује Канцеларију за брзе одговоре осим општине Врачар. Такође, морам да напоменем да смо сви умрежени, односно сарађујемо веома добро, размењујемо искуства, допуњујемо се. Одличну сарадњу имамо и са Привредном комором Београда и канцеларијом за ЕУ интеграције.
– Колико мислите да ћете овим начином рада поспешити развој привреде?
Ово је нови пројекат. Треба радити на његовом рекламирању, да људи знају да на једном месту могу добити све одговоре, било да нам питања упуте маилом, телефонски или дођу лично код нас. Верујем да је ово одличан пројекат и да ће олакшати људима да дођу до потребних информација. Такође, треба напоменути да држава подстиче развој канцеларије, па ће њена активност бити све приметнија.
– Ви сте магистар права?
Прошла сам пут од Више школе до магистра правних наука, односно пут од Ваљева до Београда. Мој први посао је био у Ваљеву, као правни референт у чувеној фабрици Градац, која је нажалост угашена, потом сам дошла у Београд. Завршила сам факултет, доста радила на себи, свом знању, магистрирала и од самог почетка радим у Општини Савски Венац. Бавила сам се прво пословима имовине, потом сам прешла комунално одељење, затим друштвеним делатностима, где сам се сусрела са локалном самоуправом. То је управо онај контакт са оном основном фазом, основном ћелијом коју називамо месном заједницом.
У нашој општини има осам месних заједница, па сам током година рада имала прилику да будем у контакту са разним људима, из различитих бранши, чија питања нису била само правне врсте. Наравно, радили смо много хуманитарних акција, организовали смо велики број културних манифестација, анимирања људи и ангажовања за различите пројекте, затим народних кухиња…
– Када се осврнете на вашу каријеру, колико је је однос правних субјеката напредовао у контакту са грађанима?
Много. људи се чешће обраћају, долазе, добијају правовремене информације, све је много брже, лакше и једноставније. Неке надлежности су у међувремену општинама одузете, попут матичних служби, издавања грађевинских и комуналних дозвола, које би требало вратити општини, због бржег функционисања.
– Колико проблеме имају људи са грађевинским дозволама?
Највећи проблеми су око дужине издавања. Ради се на томе да буде брже и ту је проблем у администрацији, али то није у мом домену. Морам да напоменем да се општина Савски Венац модернизовала, запослила младе људе, компјутеризовала, па је ће се многе ствари у будућности развијати много брже.
– Да ли се странци могу обратити канцеларији, као и наши људи из дијаспоре?
Наравно. Одговоре могу добити као и сви други држављани Србије. Трудимо се максимално да одговоримо на сва питања, без обзира да ли су правна или приватна лица. Уколико је неко сложеније питање, упутили бисмо их на неку вишу инстанцу.

Славиша Павловић